ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ GU899
ข้อมูลการติดต่อ:
- ชื่อเว็บไซต์: GU899
- โทรศัพท์: 028065763
- LINE ID: @gu899.cn.com
- อีเมล: [email protected]
1. บทนำและการยอมรับเงื่อนไข
การใช้บริการเว็บไซต์ GU899 และบริการคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต และการแทงฟุตบอลออนไลน์ของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้
ข้อกำหนดนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "ท่าน") และ GU899 ("เรา", "บริษัท", "ผู้ให้บริการ") หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที
2. คำจำกัดความ
- "บริการ" หมายถึง บริการคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต แทงฟุตบอล และบริการอื่นๆ ที่ GU899 ให้บริการ
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ท่านสร้างขึ้นเพื่อใช้บริการ
- "เครดิต" หมายถึง เงินหรือมูลค่าที่อยู่ในบัญชีของท่าน
- "เกม" หมายถึง เกมทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม
- "โบนัส" หมายถึง เงินรางวัลหรือเครดิตเพิ่มเติมที่ได้รับจากโปรโมชั่น
- "การเดิมพัน" หมายถึง การลงเงินในเกมต่างๆ
- "ผู้ให้บริการเกม" หมายถึง บริษัทที่พัฒนาและให้บริการเกมต่างๆ
3. การสมัครสมาชิกและการใช้บัญชี
3.1 ข้อกำหนดการสมัคร
อายุและความสามารถทางกฎหมาย:
- ท่านต้องมีอายุไม่น้อยกว่า 18 ปีบริบูรณ์
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
- การพนันต้องถูกต้องตามกฎหมายในประเทศที่ท่านอาศัย
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามเข้าใช้บริการ
ข้อมูลในการสมัคร:
- ข้อมูลทั้งหมดต้องเป็นความจริงและถูกต้อง
- ต้องใช้ชื่อจริงและข้อมูลส่วนตัวที่ตรงกับเอกสารตัวตน
- หนึ่งบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
- ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)
เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนต่อไปนี้:
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
- หลักฐานที่อยู่ (ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค)
- เอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร
3.3 ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ความปลอดภัยของบัญชี:
- เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ
- แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก
- ออกจากระบบหลังการใช้งานทุกครั้ง
- ไม่แบ่งปันบัญชีกับบุคคลอื่น
การใช้งานที่เหมาะสม:
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงเท่านั้น
- ไม่ใช้บริการเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎของเกมและนโยบายของเรา
- ไม่ใช้โปรแกรมหรือระบบอัตโนมัติในการเล่น
4. การฝาก-ถอนเงินและการจัดการเครดิต
4.1 การฝากเงิน
วิธีการฝากเงิน:
- โมบายแบงก์กิ้ง (ธนาคารชั้นนำทุกธนาคาร)
- True Wallet
- โอนผ่าน ATM หรือ Internet Banking
- บัตรเครดิต/เดบิต
- Cryptocurrency (Bitcoin, Ethereum)
เงื่อนไขการฝาก:
- ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาท
- ยอดฝากสูงสุด: ตามที่กำหนดในแต่ละระดับสมาชิก
- เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่ชื่อตรงกับบัญชีสมาชิก
- การฝากเงินจะเข้าระบบภายใน 1-3 นาที
การยกเลิกการฝาก:
- ไม่สามารถยกเลิกการฝากหลังจากยืนยันแล้ว
- หากเกิดปัญหาให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
4.2 การถอนเงิน
เงื่อนไขการถอน:
- ยอดถอนขั้นต่ำ: 100 บาท
- ยอดถอนสูงสุด: ตามที่กำหนดในแต่ละวัน
- ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC)
- ถอนได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ชื่อตรงกับสมาชิก
ระยะเวลาการถอน:
- การถอนผ่านระบบอัตโนมัติ: 1-5 นาที
- การถอนที่ต้องตรวจสอบ: 15 นาที - 24 ชั่วโมง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์อาจมีความล่าช้า
เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์:
- เงินฝากต้องมีการเดิมพันขั้นต่ำ 1 เท่าก่อนถอน
- โบนัสมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
- การเดิมพันที่นับเข้าเทิร์นโอเวอร์ต้องเป็นไปตามกติกา
4.3 ค่าธรรมเนียม
- การฝากเงิน: ไม่มีค่าธรรมเนียม
- การถอนเงิน: ไม่มีค่าธรรมเนียม (จำกัดครั้งต่อวัน)
- การถอนเกินจำนวนครั้งที่กำหนด: อาจมีค่าธรรมเนียม
- การแลกเปลี่ยนสกุลเงิน: ตามอัตราของธนาคาร
5. กฎและเงื่อนไขการเล่นเกม
5.1 ข้อกำหนดทั่วไป
ความยุติธรรม:
- เกมทั้งหมดใช้ระบบ Random Number Generator (RNG)
- ผลการเล่นขึ้นอยู่กับโชคและทักษะเท่านั้น
- เราไม่สามารถควบคุมผลการเล่นได้
- การตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
ข้อห้าม:
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติ
- ห้ามการเล่นแบบกลุ่มหรือร่วมมือ
- ห้ามใช้ข้อมูลภายในหรือการโกง
- ห้ามเล่นเมื่ออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติด
5.2 บาคาร่าออนไลน์
กฎการเล่น:
- ผลการเล่นขึ้นอยู่กับไพ่ที่แจกโดย Live Dealer
- การเดิมพันต้องทำก่อนหมดเวลา
- ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการเดิมพันหลังจากยืนยันแล้ว
- การตัดสินใช้กฎมาตรฐานสากล
การเดิมพัน:
- เดิมพันขั้นต่ำ: 10 บาท
- เดิมพันสูงสุด: ตามที่กำหนดในแต่ละโต๊ะ
- อัตราจ่าย: Player 1:1, Banker 1:0.95, Tie 1:8
5.3 สล็อตออนไลน์
การทำงานของเกม:
- ใช้ระบบ RNG ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ
- RTP (Return to Player) แสดงไว้ในแต่ละเกม
- ฟีเจอร์โบนัสและ Free Spins มีเงื่อนไขเฉพาะ
- Jackpot มีกฎการจ่ายเฉพาะ
การเดิมพัน:
- เดิมพันขั้นต่ำ: 1 บาท
- เดิมพันสูงสุด: ตามที่กำหนดในแต่ละเกม
- การหมุนต้องเสร็จสิ้นก่อนการหมุนครั้งต่อไป
5.4 แทงฟุตบอลออนไลน์
การเดิมพัน:
- ต้องเดิมพันก่อนเริ่มการแข่งขัน (ยกเว้น Live Betting)
- อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้
- ผลการแข่งขันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
กรณีพิเศษ:
- การแข่งขันที่ถูกเลื่อนหรือยกเลิก
- การแข่งขันที่เปลี่ยนสนาม
- ข้อผิดพลาดของระบบ
- การตัดสินที่ผิดปกติ
6. โปรโมชั่นและโบนัส
6.1 เงื่อนไขทั่วไป
การได้รับโบนัส:
- โบนัสมอบให้ตามดุลยพินิจของบริษัท
- สมาชิกหนึ่งบัญชีรับได้หนึ่งโปรโมชั่นเท่านั้น
- ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
- ไม่สามารถรวมโปรโมชั่นได้ (ยกเว้นระบุไว้)
เทิร์นโอเวอร์:
- เงินฝาก + โบนัส × จำนวนเท่าที่กำหนด
- การเดิมพันบางประเภทอาจมีค่าคำนวณต่างกัน
- ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบก่อนถอนเงิน
- มีระยะเวลาจำกัดในการทำเทิร์น
6.2 โบนัสต้อนรับ 100%
เงื่อนไข:
- สำหรับสมาชิกใหม่เท่านั้น
- ฝากขั้นต่ำ 100 บาท รับโบนัสสูงสุด 10,000 บาท
- เทิร์นโอเวอร์ 15 เท่า
- ระยะเวลา 30 วัน
6.3 โปรโมชั่นประจำสัปดาห์
เงื่อนไขเฉพาะ:
- แต่ละโปรโมชั่นมีรายละเอียดเฉพาะ
- สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
- การใช้สิทธิ์ต้องทำในช่วงเวลาที่กำหนด
6.4 การยึดหรือยกเลิกโบนัส
เราขอสงวนสิทธิ์ในการ:
- ยึดโบนัสหากพบการฝ่าฝืนเงื่อนไข
- ยกเลิกโบนัสในกรณีการใช้ระบบอัตโนมัติ
- ปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชั่น
- สิ้นสุดโปรโมชั่นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
7. ความรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิด
7.1 ความรับผิดชอบของผู้ใช้
การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ:
- ท่านรับผิดชอบการเดิมพันของตนเองเต็มจำนวน
- ตั้งงบประมาณและเวลาในการเล่น
- หยุดเล่นเมื่อเสียเงินเกินกำลัง
- ขอความช่วยเหลือหากมีปัญหาการพนัน
การปฏิบัติตามกฎหมาย:
- ปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศที่อาศัย
- ไม่ใช้บริการหากเป็นการผิดกฎหมาย
- รับผิดชอบภาษีและค่าธรรมเนียม
- ไม่ทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
7.2 การจำกัดความรับผิดของบริษัท
ข้อจำกัดการรับผิด:
- เราไม่รับผิดชอบความเสียหายจากการใช้บริการ
- ไม่รับประกันการทำกำไรจากการเดิมพัน
- ไม่รับผิดชอบความเสียหายจากการขัดข้องของระบบ
- ไม่รับผิดชอบการสูญเสียจากการโจมตีทางไซเบอร์
Force Majeure:
เราไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดจาก:
- ภัยธรรมชาติ (แผ่นดินไหว น้ำท่วม พายุ)
- เหตุการณ์ทางการเมือง (สงคราม การปฏิวัติ)
- การนัดหยุดงาน การประท้วง
- การเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือนโยบายของรัฐ
- การขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรือไฟฟ้า
7.3 การชดเชยสูงสุด
หากเราต้องรับผิดชอบ การชดเชยสูงสุดจะไม่เกิน:
- ยอดเงินในบัญชีของท่าน ณ วันที่เกิดเหตุ
- ยอดเงินที่ฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- 100,000 บาท (แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า)
8. การระงับและการยุติบัญชี
8.1 การระงับบัญชีชั่วคราว
เราอาจระงับบัญชีของท่านในกรณี:
- สงสัยว่ามีการฝ่าฝืนเงื่อนไข
- การกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
- การไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตน
- คำสั่งจากหน่วยงานราชการ
8.2 การปิดบัญชีถาวร
เราอาจปิดบัญชีของท่านในกรณี:
การฝ่าฝืนร้ายแรง:
- การโกงหรือใช้วิธีที่ไม่สุจริต
- การใช้บัญชีหลายบัญชี
- การให้ข้อมูลเท็จ
- การฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
การไม่ปฏิบัติตาม:
- การไม่ยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
- การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด
- การไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอ
8.3 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้โดย:
- แจ้งผ่านระบบลูกค้าสัมพันธ์
- ถอนเงินทั้งหมดออกจากบัญชี
- ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด
- รอระยะเวลา Cooling-off period
8.4 ผลของการปิดบัญชี
เมื่อบัญชีถูกปิด:
- สิทธิ์ในการใช้บริการสิ้นสุดทันที
- โบนัสและโปรโมชั่นที่ยังไม่ใช้จะหมดอายุ
- เงินคงเหลือจะถูกคืนหลังหักหนี้สิน
- ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามกฎหมาย
9. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
9.1 การรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อ:
- ให้บริการและจัดการบัญชี
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
- ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
9.2 การคุ้มครองข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
- ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูง
- การควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืน
9.3 การแบ่งปันข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลให้กับ:
- ผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็น
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- หน่วยงานกำกับดูแล
- พันธมิตรทางธุรกิจ (ตามความจำเป็น)
10. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์
10.1 เจ้าของลิขสิทธิ์
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึง:
- ตราสินค้าและโลโก้
- ซอฟต์แวร์และระบบ
- เนื้อหาและภาพถ่าย
- เสียงและวิดีโอ
เป็นทรัพย์สินของ GU899 หรือผู้ให้อนุญาต
10.2 การใช้งานที่อนุญาต
ท่านได้รับอนุญาตให้:
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว
- ดาวน์โหลดเนื้อหาเพื่อการใช้งานส่วนตัว
- แชร์ลิงค์เว็บไซต์
10.3 การใช้งานที่ห้าม
ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้:
- คัดลอกหรือทำซ้ำเนื้อหา
- ดัดแปลงหรือแจกจ่ายเนื้อหา
- ใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering)
11. การแก้ไขข้อพิพาท
11.1 การแก้ไขโดยการเจรจา
หากเกิดข้อพิพาท:
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเป็นอันดับแรก
- อธิบายปัญหาและส่งหลักฐานประกอบ
- เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วัน
- หากไม่สามารถแก้ไขได้ จะส่งให้ผู้บริหารระดับสูง
11.2 การไกล่เกลี่ย
หากการเจรจาไม่สำเร็จ:
- ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังหน่วยงานไกล่เกลี่ย
- ใช้กฎของศูนย์อนุญาโตตุลาการ
- ค่าใช้จ่ายแบ่งกันครึ่งหนึ่ง
- คำตัดสินมีผลผูกพัน
11.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้:
- กฎหมายไทยและกฎหมายสากล
- ศาลไทยมีเขตอำนาจพิจารณาคดี
- ใช้ภาษาไทยในการดำเนินคดี
12. การแจ้งเตือนและการสื่อสาร
12.1 วิธีการแจ้งเตือน
เราจะติดต่อท่านผ่าน:
- อีเมลที่ลงทะเบียน
- SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์
- การแจ้งเตือนในระบบ
- การโพสต์บนเว็บไซต์
12.2 การตอบรับการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนถือว่าส่งถึงแล้วเมื่อ:
- อีเมล: หลังส่งไป 24 ชั่วโมง
- SMS: หลังส่งไปทันที
- การแจ้งในระบบ: เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป
- การโพสต์: หลังโพสต์บนเว็บไซต์
12.3 การติดต่อบริษัท
ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 028065763 (24 ชั่วโมง)
- LINE ID: @gu899.cn.com
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ (24 ชั่วโมง)
13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
13.1 สิทธิ์ในการแก้ไข
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อ:
- มีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย
- มีการพัฒนาบริการใหม่
- เพื่อความปลอดภัยของระบบ
- เพื่อป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด
13.2 การแจ้งการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อ:
- โพสต์บนเว็บไซต์แล้ว 7 วัน
- ส่งอีเมลแจ้งแล้ว 3 วัน
- แจ้งในระบบแล้ว 24 ชั่วโมง
13.3 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง
การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขใหม่
หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชี
14. ข้อกำหนดอื่นๆ
14.1 ความสมบูรณ์ของสัญญา
ข้อกำหนดนี้รวมกับ:
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- นโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ
- กฎของเกมแต่ละประเภท
- เงื่อนไขโปรโมชั่น
ถือเป็นสัญญาฉบับสมบูรณ์
14.2 การแยกความสามารถบังคับ
หากส่วนใดของข้อกำหนดไม่สามารถบังคับได้:
- ส่วนอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับ
- จะแก้ไขให้สอดคล้องกับกฎหมาย
- ไม่กระทบต่อผลบังคับของข้อกำหนดอื่น
14.3 การไม่สละสิทธิ์
การที่เราไม่ใช้สิทธิ์ใดๆ ไม่ถือว่าสละสิทธิ์นั้น เราสามารถใช้สิทธิ์ได้ในภายหลัง
14.4 การโอนสิทธิ์
ท่านไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ เราสามารถโอนสิทธิ์ได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
15. การรับรองและคำรับประกัน
15.1 การรับรองของผู้ใช้
ท่านรับรองว่า:
- มีอายุและความสามารถตามกฎหมาย
- ข้อมูลที่ให้เป็นความจริง
- การใช้บริการไม่ผิดกฎหมาย
- จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด
15.2 การปฏิเสธการรับประกัน
เราไม่รับประกัน:
- บริการจะไม่มีการขัดข้อง
- ผลการเดิมพันใดๆ
- ความปลอดภัย 100%
- การทำกำไรจากการเล่น
15.3 บริการตามสภาพ
บริการให้ "AS IS" และ "AS AVAILABLE" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย